Refusionspolitik

Returret: På grund af fødevaresikkerhed og hygiejne accepterer vi ikke returneringer af vores bagværk og fødevarer. Alle salg er endelige, når produktet er afsendt.

Refusion: Vi tilbyder refusion i følgende tilfælde:

• Produktet ankommer beskadiget eller ødelagt
• Forkert vare er leveret
• Produktet ikke matcher beskrivelsen

Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelse med foto af produktet. Vi vil derefter vurdere sagen og tilbyde refusion eller erstatning.

Sådan anmelder du et problem: Kontakt os på maison-e@maison-e.dk med dit ordrenummer og foto af produktet inden for 24 timer efter modtagelse.

Bemærk: Refusion kan ikke gives for produkter, hvor holdbarhedsdatoen er overskredet efter normal leveringstid.